Productveiligheid en toegankelijkheid

De veiligheid van onze klanten en een zo eenvoudig mogelijk gebruik van onze producten en informatie zijn belangrijke onderdelen van onze service. Bij washandwalnut bieden we transparante instructies voor een veilig gebruik, montage en toegankelijkheid van onze meubels.

1. Algemene productveiligheid

Onze meubels en woonproducten zijn ontworpen voor het beoogde gebruik in de privésfeer. Raadpleeg altijd de betreffende productinformatie, montagehandleidingen en gebruiksadviezen.

• Gebruik meubels alleen voor het beoogde doel.
• Houd rekening met de opgegeven belastbaarheidslimieten en gebruiksinstructies.
• Controleer vóór gebruik of het product volledig gemonteerd en stabiel opgesteld is.
• Gebruik beschadigde meubels niet verder voordat ze zijn gecontroleerd.

2. Veilige montage en opstelling

Een correcte montage draagt in belangrijke mate bij aan de stabiliteit en het veilig gebruik van meubels.

• Lees de montagehandleiding volledig door vóór de montage.
• Gebruik de meegeleverde verbindingselementen en accessoires.
• Plaats meubels op een geschikte en vlakke ondergrond.
• Bij grotere of hogere meubelstukken kunnen extra bevestigingen nodig zijn.
• Controleer regelmatig de stabiliteit en de verbindingselementen.

3. Instructies voor kinderen en veilig gebruik

Meubels dienen gebruikt te worden in overeenstemming met het beoogde gebruik. Bij producten in een huishouden met kinderen raden wij aan extra alert te zijn.

• Laat kinderen niet zonder toezicht op of met meubels spelen.
• Voorkom dat kinderen op kasten, rekken of andere niet daarvoor bestemde meubelstukken klimmen.
• Bewaar kleine montageonderdelen of accessoires buiten het bereik van kinderen.
• Neem de productspecifieke veiligheidsinstructies in acht.

4. Informatie over materialen en oppervlakken

Meubels kunnen uit verschillende materialen bestaan, waarvan de eigenschappen bij gebruik en onderhoud in acht moeten worden genomen.

• Natuurlijke houtmaterialen kunnen individuele nerven en kleurverschillen vertonen.
• Oppervlakken dienen behandeld te worden volgens de bijbehorende onderhoudsvoorschriften.
• Vermijd overmatig vocht en ongeschikte reinigingsmiddelen.
• Raadpleeg de productspecifieke informatie over materiaal en onderhoud.

5. Veilige levering en verwerking

Vanwege de omvang en het gewicht van sommige meubelstukken kunnen transport en montage extra aandacht vereisen.

• Controleer de verpakking en de staat van het product bij ontvangst.
• Verplaats grotere meubelstukken indien mogelijk met geschikte hulp.
• Houd rekening met de transportroute en de ruimtelijke omstandigheden.
• Neem contact op met onze klantenservice bij beschadigde producten of ontbrekende onderdelen.

6. Toegankelijkheid van onze informatie

Wij doen ons best om onze product- en service-informatie helder en begrijpelijk aan te bieden.

• Productomschrijvingen bevatten relevante informatie over eigenschappen en gebruik.
• Montage-, onderhouds- en veiligheidsinstructies worden begrijpelijk weergegeven.
• Onze klantenservice helpt u graag bij vragen over producten of bestellingen.

7. Ondersteuning bij speciale wensen

Als u vragen heeft over het gebruik, de montage of specifieke producteigenschappen, kunt u voor of na uw aankoop contact opnemen met onze klantenservice.

Wij ondersteunen u graag met de beschikbare informatie, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

8. Contact bij veiligheidsvragen

Als u vragen heeft over productveiligheid, levering of het gebruik van een meubelstuk, neem dan contact op met onze klantenservice.

Contactgegevens

washandwalnut
204 ARLINGTON AVE
CAMERON WI 54822
USA

Telefoon:
+1(262)311-4570

E-mail:
readyassist@washandwalnut.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00–17:00 uur (CET)