Produktsicherheit & Barrierefreiheit
Produktsicherheit und Barrierefreiheit
Die Sicherheit unserer Kunden und eine möglichst einfache Nutzung unserer Produkte und Informationen sind wichtige Bestandteile unseres Services. Bei washandwalnut stellen wir transparente Hinweise zur sicheren Verwendung, Montage und Zugänglichkeit unserer Möbel bereit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Unsere Möbel und Wohnprodukte sind für die vorgesehene Nutzung im privaten Wohnbereich konzipiert. Bitte beachten Sie die jeweiligen Produktinformationen, Montagehinweise und Nutzungsempfehlungen.
- Verwenden Sie Möbel nur für den vorgesehenen Zweck.
- Beachten Sie die angegebenen Belastungsgrenzen und Nutzungshinweise.
- Überprüfen Sie vor der Nutzung, ob das Produkt vollständig montiert und stabil aufgestellt ist.
- Verwenden Sie beschädigte Möbel nicht weiter, bevor eine Prüfung erfolgt ist.
2. Sichere Montage und Aufstellung
Eine korrekte Montage trägt wesentlich zur Stabilität und sicheren Nutzung von Möbeln bei.
- Lesen Sie die Montageanleitung vor dem Aufbau vollständig durch.
- Verwenden Sie die vorgesehenen Verbindungselemente und Zubehörteile.
- Stellen Sie Möbel auf einer geeigneten und ebenen Fläche auf.
- Bei größeren oder höheren Möbelstücken können zusätzliche Befestigungen erforderlich sein.
- Prüfen Sie regelmäßig die Stabilität und Verbindungselemente.
3. Hinweise für Kinder und sichere Nutzung
Möbel sollten entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung verwendet werden. Bei Produkten im Haushalt mit Kindern empfehlen wir besondere Aufmerksamkeit.
- Lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt auf oder mit Möbeln spielen.
- Vermeiden Sie das Klettern auf Regale, Schränke oder nicht dafür vorgesehene Möbelstücke.
- Bewahren Sie kleine Montage- oder Zubehörteile außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
- Beachten Sie produktspezifische Sicherheitshinweise.
4. Hinweise zu Materialien und Oberflächen
Möbel können aus unterschiedlichen Materialien bestehen, deren Eigenschaften bei Nutzung und Pflege berücksichtigt werden sollten.
- Natürliche Holzmaterialien können individuelle Maserungen und Farbunterschiede aufweisen.
- Oberflächen sollten entsprechend den jeweiligen Pflegehinweisen behandelt werden.
- Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit und ungeeignete Reinigungsmittel.
- Beachten Sie die produktspezifischen Informationen zu Material und Pflege.
5. Sichere Lieferung und Handhabung
Aufgrund der Größe und des Gewichts einiger Möbelprodukte können Transport und Aufbau besondere Aufmerksamkeit erfordern.
- Prüfen Sie Verpackung und Produktzustand nach Erhalt.
- Bewegen Sie größere Möbelstücke möglichst mit geeigneter Unterstützung.
- Beachten Sie den Transportweg und die räumlichen Gegebenheiten.
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice bei beschädigten Produkten oder fehlenden Teilen.
6. Zugänglichkeit unserer Informationen
Wir bemühen uns, unsere Produktinformationen und Serviceinformationen klar und verständlich bereitzustellen.
- Produktbeschreibungen enthalten relevante Informationen zu Eigenschaften und Nutzung.
- Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise werden verständlich dargestellt.
- Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen.
7. Unterstützung bei besonderen Anforderungen
Wenn Sie Fragen zur Nutzung, Montage oder zu bestimmten Produkteigenschaften haben, können Sie sich vor oder nach dem Kauf an unseren Kundenservice wenden.
Wir unterstützen Sie gerne mit verfügbaren Informationen, damit Sie eine passende Entscheidung treffen können.
8. Kontakt bei Sicherheitsfragen
Wenn Sie Fragen zur Produktsicherheit, Lieferung oder Nutzung eines Möbelstücks haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kontaktinformationen
washandwalnut
204 ARLINGTON AVE
CAMERON WI 54822
USA
Telefon:
+1(262)311-4570
E-Mail:
readyassist@washandwalnut.com
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Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ)