Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie washandwalnut personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet, schützt und verwendet. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Onlineshops ist:

washandwalnut
204 ARLINGTON AVE
CAMERON WI 54822
USA

Telefon:
+1(262)311-4570

E-Mail: readyassist@washandwalnut.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Bei der Nutzung unseres Onlineshops können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestellinformationen und Produktdaten
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
Abwicklung von Zahlungen
Organisation der Lieferung von Möbeln und Wohnprodukten
Kommunikation zu Ihrer Bestellung oder Anfrage
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen
Verbesserung der Sicherheit und Funktionalität unseres Onlineshops

4. Bestellungen, Lieferung und Möbeltransport

Für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung verwenden wir die erforderlichen Daten, um den Versand von Möbeln und größeren Wohnprodukten zu ermöglichen.

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt üblicherweise innerhalb von 5–15 Werktagen.
Für den Versand können Transportdienstleister wie DHL Express, UPS® und FedEx eingesetzt werden.
Bei größeren Möbelstücken können zusätzliche Informationen für eine sichere Zustellung erforderlich sein.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Durchführung der Zahlung erforderlich sind.

Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und Sicherheitsstandards der jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder entsprechende Einwilligungsoptionen verwalten.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dazu können beispielsweise gehören:

Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung
Technische Dienstleister für den Betrieb unseres Onlineshops

8. Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

10. Hinweise zu Möbelprodukten

Bei der Verarbeitung von Bestellungen berücksichtigen wir die besonderen Eigenschaften von Möbelprodukten.

Informationen zur Lieferung können für die Organisation großer Möbeltransporte verwendet werden.
Produktinformationen können natürliche Unterschiede bei Holzmaserungen, Farben und Oberflächen enthalten.
Montage- und Pflegehinweise können Bestandteil der Produktinformationen sein.
Bei Fragen zu Lieferung, Beschädigungen oder Pflege können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Kontakt und Kundenservice

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Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ)